Shipping policy

📦 Shipping Policy / Politica di Spedizione

Effective date / Data di efficacia: September 11, 2025

(ENG version below)

🇮🇹 Politica di Spedizione

Tempi di evasione

Gli ordini vengono elaborati ed evasi entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Riceverai un’email di conferma con i dettagli della spedizione non appena il pacco sarà affidato al corriere.

Tempi di consegna stimati

  • Italia: 5–7 giorni lavorativi dalla spedizione.

  • Europa / Resto del mondo: circa 10–14 giorni lavorativi.

I tempi sono indicativi e possono variare in base al corriere, alla localitĂ  di destinazione e a fattori esterni (festivitĂ , controlli doganali, eventi di forza maggiore).

Costi di spedizione

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 80 €.

  • Per ordini inferiori a 80 €, i costi di spedizione verranno calcolati al checkout in base alla destinazione.

Dogane e tasse

Per spedizioni fuori dall’Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte locali o tasse di importazione sono a carico del destinatario. Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti a controlli doganali.

Tracciamento ordini

Tutte le spedizioni includono un numero di tracking, che riceverai via email una volta che il pacco sarĂ  spedito.

Problemi con la consegna

Controlla attentamente l’indirizzo di spedizione al momento dell’ordine. Non siamo responsabili per pacchi non consegnati a causa di indirizzi errati o incompleti.

In caso di smarrimento, danni o problemi con la consegna, contattaci subito a rc.cangialosi@gmail.com.

Ritardi e forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna dovuti a cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a scioperi, eventi atmosferici estremi, pandemie, blocchi doganali, guasti ai sistemi informatici, interruzioni dei trasporti o decisioni governative. In tali casi, i tempi di consegna potranno allungarsi senza che ciò generi responsabilità o diritto a indennizzi.

🇬🇧 Shipping Policy

Order processing

Orders are processed and shipped within 2 business days after payment is received. You will receive a confirmation email with shipping details once the parcel has been handed over to the courier.

Estimated delivery times

  • Italy: 5–7 business days from dispatch.

  • Europe / Rest of the world: approximately 10–14 business days.

Delivery times are estimates and may vary depending on the courier, destination, and external factors (holidays, customs checks, force majeure events).

Shipping costs

  • Free shipping for orders above €80.

  • For orders under €80, shipping costs will be calculated at checkout depending on the destination.

Customs & duties

For shipments outside the European Union, any customs duties, local taxes, or import fees are the responsibility of the recipient. We are not liable for delays caused by customs procedures.

Order tracking

All shipments include a tracking number, which will be provided via email once the package has been dispatched.

Delivery issues

Please double-check your shipping address when placing the order. We are not responsible for undelivered parcels due to incorrect or incomplete addresses.

If your order is lost, damaged, or encounters delivery issues, contact us at rc.cangialosi@gmail.com.

Delays & force majeure

We are not liable for delays or failure to deliver caused by circumstances beyond our reasonable control, including but not limited to strikes, severe weather, pandemics, customs blockages, IT system failures, transport disruptions, or government actions. In such cases, delivery times may be extended without liability or compensation.

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